서비스 제공 준비

• 지역 담당자
• 지역맞춤형 서비스 제공 준비

 서비스 이용 신청 및 접수

• 본인, 부모 또는 그 밖의 관계인, 담당공무원
• 주민센터에 방문하여 신청서 제출

 상담 및 욕구조사

• 지역 담당자
• 신청가구의 여건, 대상자 선정요건 부합여부 등 확인

 대상자 선정 및 서비스 제공기관 선택

• 이용자, 가족 또는 대리인
• 이용자가 직접 제공기관 선택

 서비스 제공 계획 수립

• 제공기관 담당자
• 서비스 유형, 제공방법, 제공기간, 본인부담금 납부방법 등을 포함한 제공계획서 작성

 서비스 제공 계약

• 이용자 또는 가족 등의 대리인, 제공기관
• 개별 서비스 제공인력과 내용, 일정 및 비용 등에 관한 동의

 서비스 실시

• 제공기관 담당자
• 서비스 제공계획 및 일정에 따른 서비스 제공

 모니터링 및 평가

• 제공기관 담당자
• 이용자별 모니터링 실시

 서비스 종료 또는 계속

• 제공기관 담당자
• 이용자 및 가족에게 종료일자 및 종료사유 통지