안녕하세요

저도 교육이수증 출력시 동일한 문제로 어려움을 겪은 적이 있습니다.
먼저 인터넷 접속 프로그램을 무엇을 사용했는지 확인이 필요합니다.

인터넷 접속 프로그램
1. Internet Explorer 
2. Microsoft Edge
3. Chrome

제가 경험한 것을 토대로 말씀드리면
인터넷 접속 프로그램 2번과 3번은  보안문제("주의 요함" 메시지)로 인쇄가 되지 않습니다.

1번 "Internet Explorer"로 지원단 접속해서 교육 이수증 출력하시면 됩니다.